Тұтынушыға бағытталған жеткізу тәжірибесі


Consumer first

VanOnGo инновациялық SaaS бөлшек сауда шешімін ұсынады.

"БЖБ" ережесі - байланыс, жүйелілік және бақылау - бөлшек саудагерлердің тұтынушылармен цифрлық байланыс нүктелерінің тиімділігін арттыруға және логистикалық компания үшін ғана емес, олардың брендтері үшін трафикті арттыруға мүмкіндік береді. Шешім электрондық коммерциямен оңай біріктіріледі және сатып алушының жолын кеңейтеді, сатып алғаннан кейін қызмет көрсету сапасын жақсартады және тұрақтылық пен кірістің өсуін қамтамасыз етеді.


Клиенттің тәжірибесі жекеленеді  

Ашықтық пен тиімді байланыс арқылы тұтынушылардың қанағаттануын арттыру. Компанияның имиджін сақтай отырып, нақты уақыт режимінде жаңартулар мен ақпарат беру арқылы клиенттеріңізді хабардар етіңіз.

OnGo_Fleet_images_benef
Text alerts

Мәтіндік ескертулер

Сатып алушылармен жөнелтілімнің жеткізу мәртебесі туралы байланыста болыңыз. Жеткізу күнін, бақылау сілтемесін, келу уақытын және бренд атауын көрсету арқылы хабарламаны жекелендіріңіз.

Брендтің жарықтығын көрсету

Брендті бөлектеңіз. Жеткізу туралы ақпарат беру және оны нақты уақыт режимінде бақылау арқылы сатып алушыларды таң қалдырыңыз. Брендке бейімделуі мүмкін "ақ" бақылау беттерін пайдаланып сатып алушылардың тәжірибесін жекелендіріңіз және қосымша ұсыныстарды көрсету арқылы сатушының веб-сайтына қосымша клиент жасаңыз.

Tailored ads to upsell
Delivery preferences

Жеткізу артықшылықтары

Курьерлер клиенттің күнделікті тәртібіне және кестесіне кедергі келтірмей жұмыс жасау: орналасқан жері туралы нұсқаулар, Егер "үйінде жоқ" болса, мекенжайы мен уақыт аралығын өзгерту.

Пікірлер жинау

Клиенттердің пікірлерінен ақпарат алу. Клиенттеріңізден болашақ жеткізілімдерді жақсарту үшін өз ойларын айтуын сұраңыз. Олар өз тәжірибелерін бағалап, VanOnGo жүйесінде сақталатын және құрылымдалатын түсініктемелер қоссын.

Feedback and NPS