![Consumer first Consumer first](https://www.vanongo.com/hubfs/design-Feb-15-2023-09-57-02-6374-AM.png)
VanOnGo usprawnia doświadczenie po zakupie dzięki innowacyjnemu rozwiązaniu SaaS.
Zasada 3K: Komunikacja, Konsekwencja i Kontrola, - zwiększa cyfrowe punkty kontaktów handlowych z klientami i generuje większy ruch dla ich marek, a nie tylko dla firmy logistycznej. Rozwiązanie bezproblemowo integruje się z e-commerce i rozszerza podróż klienta, podnosząc doświadczenie posprzedażowe oraz tworząc lojalność i wzrost dochodów.
DOŚWIADCZENIE KLIENTA STAJE SIĘ OSOBISTE
Zwiększ zadowolenie klientów dzięki przejrzystości i skutecznej komunikacji. Informuj swoich klientów, dostarczając aktualizacje w czasie rzeczywistym i ETA, zachowując jednocześnie obraz marki twojej firmy.
![Customer experience Customer experience](https://www.vanongo.com/hs-fs/hubfs/OnGo_Fleet_images_POL_2.png?width=800&height=587&name=OnGo_Fleet_images_POL_2.png)
![Text alerts Text alerts](https://www.vanongo.com/hs-fs/hubfs/txt_alerts-1.png?width=800&height=587&name=txt_alerts-1.png)
POWIADOMIENIA SMS
Bądź w kontakcie z klientami na temat ich statusu dostawy. Spersonalizuj swoją komunikację, podając datę dostawy, link do śledzenia, szacowany czas przyjazdu i widoczność nazwy marki.
ZAPREZENTUJ EFEKTOWNOŚĆ BRANDU
Wyróżnij markę. Zaskocz klientów dzięki spostrzeżeniom dotyczącym dostawy i śledzeniu w czasie rzeczywistym. Spersonalizuj doświadczenie klienta, korzystając ze white-label stron śledzących, które można dostosować do marki, i generuj dodatkowy ruch na stronie internetowej sprzedawcy, wyświetlając oferty uzupełniające.
![Tailored ads to upsell Tailored ads to upsell](https://www.vanongo.com/hs-fs/hubfs/banner-1.png?width=800&height=587&name=banner-1.png)
![Delivery preferences Delivery preferences](https://www.vanongo.com/hs-fs/hubfs/prefer-1.png?width=800&height=587&name=prefer-1.png)
PREFERENCJE DOTYCZĄCE DOSTAWY
Pozwól kurierom pracować zgodnie z rytmem i oczekiwaniami klienta: instrukcje lokalizacyjne, co robić w przypadku "nie ma w domu", zmień adres i okno czasowe na bieżąco.
ZBIERAJ OPINIE
Uzyskaj wgląd w opinie klienta. Poproś klientów o przemyślenia, aby poprawić przyszłe dostawy. Pozwól im ocenić swoje doświadczenie i dodać komentarze, które zostaną zapisane i ustrukturyzowane w systemie VanOnGo.
![Feedback and NPS Feedback and NPS](https://www.vanongo.com/hs-fs/hubfs/feedback_2-1.png?width=800&height=587&name=feedback_2-1.png)