![Delivery orchestration Delivery orchestration](https://www.vanongo.com/hs-fs/hubfs/mockup-1.png?width=1800&height=1266&name=mockup-1.png)
DLA KOGO TO JEST
![Właścicieli flot Właścicieli flot](https://www.vanongo.com/hubfs/fleet_owners_POL.png)
![Firmy kurierskie Firmy kurierskie](https://www.vanongo.com/hubfs/delivery_company_POL.png)
![Sprzedaż z prywatnymi flotami Sprzedaż z prywatnymi flotami](https://www.vanongo.com/hubfs/retail_IH_POL.png)
![Sprzedaż z flotą 3PL (firmy logistyczne innych firm) Sprzedaż z flotą 3PL (firmy logistyczne innych firm)](https://www.vanongo.com/hubfs/retail_3PL_POL.png)
KLIENT SKŁADA ZAMÓWIENIE
Niezależnie od tego, czy klient końcowy składa zamówienie w e-commerce, czy w sklepie fizycznym, platforma SaaS zapewnia bezproblemowe dotarcie niezbędnych informacji do kierowcy floty. Można łatwo przesłać szczegóły zamówienia dostawy za pośrednictwem plik.xls, użyj wtyczek API lub e-commerce do automatycznej integracji.
![Orders in Orders in](https://www.vanongo.com/hs-fs/hubfs/api-2.png?width=800&height=587&name=api-2.png)
![Routes optimization Routes optimization](https://www.vanongo.com/hs-fs/hubfs/map-1.png?width=800&height=587&name=map-1.png)
OPTYMALIZACJA TRAS
Po zaimportowaniu zamówień klientów pozwól zespołowi operacyjnemu tworzyć i optymalizować trasy. Uzyskaj łatwy dostęp do każdego indywidualnego lista przewozowego, przypisz kierowców, rozważ utrudnienia w ruchu drogowym, 2-godzinne okna czasowe, zmiany i mieszanie dostaw zaplanowanych i na żądanie.
INFORMUJ KONSUMENTÓW
Klienci otrzymują spersonalizowaną wiadomość tekstową ze szczegółami dostawy i linkiem do śledzenia na stronie marki lub aplikacji. Klienci mogą łatwo aktualizować informacje o dostawie, takie jak konkretny budynek oraz piętro, jako instrukcje dla kierowcy.
![OnGo_Fleet_images_POL OnGo_Fleet_images_POL](https://www.vanongo.com/hs-fs/hubfs/OnGo_Fleet_images_POL.png?width=800&height=587&name=OnGo_Fleet_images_POL.png)
![Driver app Driver app](https://www.vanongo.com/hs-fs/hubfs/drive-1.png?width=800&height=587&name=drive-1.png)
ZAMÓWIENIE JEST W DRODZE
Kierowcy rozpoczynają trasę za pośrednictwem naszej natywnej aplikacji na iOS i Android, uruchamiając automatyczną wiadomość informującą klienta. Klienci mogą następnie śledzić dostawę w czasie rzeczywistym, znając dokładny czas przyjazdu.
DOSTARCZ ZAMÓWIENIE
Dzięki instrukcjom dostawy dostarczonym przez klienta, kierowca płynnie dociera na adres i znajduje drogę do właściwej lokalizacji. Jeśli klient nie jest dostępny, kierowca może bezpiecznie zostawić paczkę obok drzwi lub u sąsiada i zrobić zdjęcie jako dowód dostawy. W przypadku produktu o wysokiej wartości towaru można użyć 4-cyfrowego kodu weryfikacyjnego.
![Delivery in progress Delivery in progress](https://www.vanongo.com/hs-fs/hubfs/parcel-1.png?width=800&height=587&name=parcel-1.png)
![NPS and customer feedback NPS and customer feedback](https://www.vanongo.com/hs-fs/hubfs/feedback-1.png?width=800&height=587&name=feedback-1.png)
ZBIERZ OPINIE KLIENTÓW
Po oznaczeniu przez kierowcę zamówienia jako dostarczonego, klient jest proszony o przekazanie opinii. Mogą ocenić swoje ogólne doświadczenie i dodać dodatkowe komentarze, aby pomóc w usprawnieniu przyszłych dostaw. Wszystkie informacje zwrotne są zapisywane i dostępne na platformie VanOnGo.